KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak GENERE TURİZM SEYAHAT TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda yer alan amaçlarla işlenebilecektir:

• HGS sistemleri entegrasyonu, hızlı geçiş PDKS ürünleri ve araç takip hizmetlerinin sunulması
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
• Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
• İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Talep/şikayetlerin takibi

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

• İş ortaklarımıza
• Tedarikçilerimize
• Kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere
• HGS hizmet sağlayıcılarına

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik veya fiziki ortamlar aracılığıyla toplanmaktadır. İnternet sitemiz, e-posta, telefon, SMS ve çağrı merkezi gibi iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde talebiniz değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

6. Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.

Bu çerçevede Şirketimize KVKK'nın 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve usuller aşağıda açıklanmaktadır:

• Şahsen Başvuru: Kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak, BEYLİKDÜZÜOSB MAH. 3. CAD. NO: 8, 34522 BEYLİKDÜZÜ / İSTANBUL adresine şahsen başvuru yapabilirsiniz.
• Noter Vasıtasıyla: Noter vasıtasıyla yukarıda belirtilen adrese başvurabilirsiniz.
• E-posta ile: [email protected] adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak başvurabilirsiniz.

Talebinizde;

• Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
• Talep konunuzun,

bulunması zorunlu olup, varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de talebinize eklenmesi gerekmektedir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanacaktır. Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında saklanması gereken veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilecektir.

Saklama sürelerinin belirlenmesinde aşağıdaki kriterler dikkate alınmaktadır:

• Verinin işlenmesine esas teşkil eden ilişkinin devam edip etmediği
• İlgili mevzuatta verinin saklanmasına ilişkin süre öngörülüp öngörülmediği
• Zamanaşımı süreleri
• Şirketin meşru menfaati

8. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

• Güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri kullanılmaktadır
• Veri şifreleme yöntemleri uygulanmaktadır
• Erişim yetkilendirmeleri ve kontrolleri yapılmaktadır
• Personelimize veri güvenliği konusunda eğitimler verilmektedir
• Düzenli güvenlik testleri ve denetimler gerçekleştirilmektedir

9. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

GENERE TURİZM SEYAHAT TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: BEYLİKDÜZÜOSB MAH. 3. CAD. NO: 8, 34522 BEYLİKDÜZÜ / İSTANBUL
Telefon: +90 507 010 51 10
E-posta: [email protected]
KVKK E-posta: [email protected]

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Son Güncelleme Tarihi: 01.01.2024